ภาพสินค้าที่ทำให้ลูกค้าหยุดเลื่อนและเข้ามาดู

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: เมษายน 2569

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

แพรวพราว โปรดักต์ โฟโต้ เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง และรายละเอียดคำสั่งซื้อหรือคำขอใช้บริการ เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลของท่านจะถูกใช้เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ ติดต่อกลับ จัดส่งสินค้าหรือให้บริการ ออกใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษี และตอบข้อซักถามของลูกค้าเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยมิได้รับอนุญาต

3. การไม่ส่งต่อข้อมูล

เราไม่จำหน่าย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ส่งต่อข้อมูลของลูกค้าให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีจำเป็นต่อการให้บริการ เช่น บริษัทขนส่งสำหรับการจัดส่งสินค้า หรือกรณีที่กฎหมายกำหนด

4. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ลูกค้ามีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้าน หรือถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

5. การรักษาความปลอดภัย

เราจัดเก็บข้อมูลในระบบที่มีการเข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด

6. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ตามข้อ 4 หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดติดต่อทีมงานผ่าน contact@praewpraoproduct.shop หรือโทรศัพท์ 095-852-7149 ในวันและเวลาทำการ

ข้อกำหนดการให้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: เมษายน 2569

1. การยอมรับเงื่อนไข

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ praewpraoproduct.shop หรือสั่งซื้อสินค้าและบริการกับ แพรวพราว โปรดักต์ โฟโต้ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไข กรุณาหยุดการใช้งานเว็บไซต์

2. ทรัพย์สินทางปัญญา

ภาพถ่าย ข้อความ โลโก้ ดีไซน์ และเนื้อหาทั้งหมดในเว็บไซต์เป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ หรือผู้ให้สิทธิ์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ซ้ำ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ

3. การใช้งานเว็บไซต์อย่างเหมาะสม

ลูกค้าตกลงจะใช้งานเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น ห้ามใช้เว็บไซต์เพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น ส่งสแปม หรือพยายามเจาะระบบ

4. ข้อจำกัดความรับผิด

ข้อมูลและรายละเอียดบริการบนเว็บไซต์อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยมิต้องแจ้งล่วงหน้า บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อกรณีข้อมูลไม่ครบถ้วน หรือสินค้า/บริการที่ขออยู่นอกขอบเขตการให้บริการ

5. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

6. กฎหมายที่บังคับใช้

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย กรณีพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้น ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจเป็นที่พิจารณาตัดสิน

นโยบายการคืนเงิน

ปรับปรุงล่าสุด: เมษายน 2569

1. เงื่อนไขการคืนเงิน

แพรวพราว โปรดักต์ โฟโต้ ใช้ระบบมัดจำเพื่อสำรองคิวสตูดิโอ การคืนเงินขึ้นกับสถานะการดำเนินงานในขณะที่แจ้งยกเลิก

2. กรณียังไม่ส่งสินค้าตัวอย่าง

หากลูกค้ายังไม่ได้ส่งสินค้าตัวอย่างถึงสตูดิโอและแจ้งยกเลิก บริษัทจะคืนเงินมัดจำ 100 เปอร์เซ็นต์ภายใน 5-7 วันทำการ

3. กรณีเริ่มถ่ายแล้ว

หากทีมงานเริ่มถ่ายภาพแล้ว มีรีทัชฟรี 2 รอบหลังส่งงานครั้งแรก หากต้องการยกเลิกหลังถ่ายเสร็จ คืน 50 เปอร์เซ็นต์ของยอดที่ชำระ

4. หลังส่งภาพ

เมื่อบริษัทส่งภาพรีทัชครั้งสุดท้ายตามแพ็กเกจ ถือว่าเป็นการรับมอบงานเรียบร้อย ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีคุณภาพไม่ตรงตามที่ตกลง

5. ระยะเวลาการคืนเงิน

เมื่อได้รับอนุมัติ บริษัทจะดำเนินการคืนเงินภายใน 5-7 วันทำการ ผ่านบัญชีธนาคารที่ลูกค้าระบุ

นโยบายการรับ-ส่งสินค้าและส่งมอบงาน

ปรับปรุงล่าสุด: เมษายน 2569

1. การส่งสินค้าตัวอย่างถึงสตูดิโอ

ลูกค้าจัดส่งสินค้าตัวอย่างถึงสตูดิโอผ่านบริษัทขนส่งที่ลูกค้าเลือก ค่าจัดส่งฝั่งขามาเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า บริษัทจะแจ้งยืนยันการรับสินค้าทันทีที่ได้รับ

2. การคืนสินค้าหลังถ่าย

ทีมงานจะส่งสินค้าคืนภายใน 3 วันทำการหลังถ่ายเสร็จ ค่าจัดส่งฝั่งคืนบริษัทเป็นผู้รับผิดชอบ ลูกค้าจะได้รับเลขพัสดุเพื่อติดตามสถานะ

3. การส่งมอบไฟล์ภาพ

ส่งภาพรีทัชผ่านลิงก์ Google Drive ตามรูปแบบและความละเอียดที่ระบุในแพ็กเกจ ระยะเวลาตามที่ตกลงในใบเสนอราคา

4. การประกันสินค้าระหว่างถ่าย

บริษัทดูแลสินค้าด้วยความระมัดระวังสูงสุดในระหว่างการถ่ายและจัดเก็บ หากเกิดความเสียหายโดยทีมงาน บริษัทจะรับผิดชอบตามมูลค่าจริงของสินค้า

5. รอบการรีทัช

มีรีทัชฟรี 2 รอบหลังส่งงานครั้งแรก การปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมคิดตามอัตราที่ตกลงล่วงหน้า ลูกค้าจะได้รับใบเสนอราคาก่อนเริ่มงานเพิ่ม